FAQ

Questions Fréquentes

L’inscription est-elle gratuite ?

Oui, vous pouvez créer un compte gratuitement et explorer la plateforme. Cependant, pour contacter des professionnels ou recevoir des demandes, un abonnement est nécessaire.

Pourquoi choisir un abonnement plutôt qu’un modèle à commission ?

Avec notre modèle 100% abonnement, vous ne payez pas de commission sur vos collaborations. Vous maîtrisez vos coûts grâce à un forfait mensuel fixe et prévisible, sans surprise.

Quelle est la différence entre les offres Basique, Freemium et Premium ?

Voici un récapitulatif simple :
– Offre Basique (Gratuite) : Accès limité, pas de contact direct.
– Freemium : Accès aux contacts et services limités.
– Premium : Visibilité accrue, contacts illimités et accompagnement prioritaire.
Consultez notre page abonnements pour voir les avantages de chaque offre.

Puis-je arrêter ou modifier mon abonnement à tout moment ?

Oui, vous pouvez résilier, suspendre ou modifier votre abonnement directement depuis votre espace utilisateur. La résiliation est immédiate et sans engagement.

Comment se déroule la mise en relation entre les entreprises et les décorateurs ?

Une fois votre abonnement activé :
Les entreprises peuvent contacter librement les décorateurs selon leur abonnement.
Les décorateurs reçoivent des demandes et peuvent répondre directement via la messagerie sécurisée de la plateforme.

Comment garantissez-vous la qualité des décorateurs d’intérieur inscrits ?

Tous les décorateurs passent par un processus de vérification avant d’être visibles sur la plateforme. Les abonnés Premium reçoivent un badge vérifié pour assurer leur crédibilité.

Y a-t-il des frais cachés ou des coûts supplémentaires?

Non. Notre tarification est 100% transparente.

  • Aucune commission sur les projets.
  • Aucun frais caché.
  • Vous ne payez que votre abonnement.
Comment se fait le paiement de mon abonnement ?

Paiement sécurisé par carte bancaire ou prélèvement automatique.
Tous les paiements sont cryptés et protégés.

Puis-je tester la plateforme avant de souscrire à un abonnement ?

Oui !
L’offre Basique (gratuite) vous permet de tester la plateforme avec des fonctionnalités limitées.

Je suis décorateur, comment maximiser ma visibilité ?

Pour vous démarquer et recevoir plus de demandes, nous vous recommandons :

✔ Un abonnement Premium pour bénéficier d’une mise en avant.
✔ Un portfolio attractif avec des photos de vos réalisations.
✔ Des avis clients positifs pour rassurer les entreprises.

Qui dois-je contacter en cas de problème avec mon compte ou mon abonnement ?

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez nous contacter via le formulaire sur votre espace utilisateur.